Privatlivspolitik

Introduktion

crizelonnrexia respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR (Generel Databeskyttelsesforordning) og dansk lovgivning. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside eller bestiller vores sæsonbestemte blomsterarrangementer.

Dataansvarlig: crizelonnrexia, CVR: 12345678, Lyngby Hovedgade 70 c, 2800 Kongens Lyngby, Danmark.

Rechtsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: For at opfylde bestillinger og levere services
• Samtykke: For markedsføring og cookies (du kan tilbagekalde samtykket når som helst)
• Legitim interesse: For at forbedre vores services og hjemmeside
• Juridisk forpligtelse: For at opfylde regnskabs- og momsforpligtelser

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til flere formål:

• Behandling og levering af dine bestillinger af blomsterarrangementer
• Kommunikation med dig omkring bestillinger, spørgsmål eller henvendelser
• Forbedring af vores services og hjemmeside
• Sendelse af markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke
• Opfyldelse af juridiske forpligtelser (regnskab, moms)

Opbevaringstid

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

• Bestillingsdata: 5 år efter sidste bestilling (i henhold til regnskabsloven)
• Kontaktoplysninger: Indtil du anmoder om sletning eller tilbagekalder samtykke
• Marketingdata: Indtil du afmelder dig eller tilbagekalder samtykke
• Tekniske data: Op til 2 år

Dine rettigheder under GDPR

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til rettelse: Du kan anmode om rettelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger (gælder ikke, hvis vi er forpligtet til at opbevare dem)
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
• Ret til at tilbagekalde samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke
• Ret til klage: Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine data forkert

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på online@crizelonnrexia.world eller +45 45 87 12 96.

Kontakt og klageadgang

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk